botario verwandelt die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, indem es alle Nachrichten, unabhängig vom genutzten Kanal, an einem einzigen, übersichtlichen Ort zusammenführt. Dies garantiert professionellen Support und effiziente Vertriebsprozesse.
Livechat
Deine Kundeninteraktionen an einem Ort.
Multilingual
DSGVO-konform
Generative AI
UND 100+ WEITERE KUNDEN SETZEN AUF BOTARIO
Flexible Möglichkeiten
Entdecke benutzerorientierte Funktionen.
Gruppen & Fachbereiche
Schluss mit Warteschleifen und komplizierten Menüs. Erlaube deinen Kunden, direkt die gewünschte Abteilung zu wählen oder sie automatisch mit dem passenden Experten zu verbinden.
Video-Calls
Mit dem Live-Chat von botario hast du die Möglichkeit, Deine Kunden per Video-Call zu erreichen, ohne auf zusätzliche Software angewiesen zu sein.
Reporting
Erfahre mehr über die Leistungsfähigkeit deiner Livechats durch unsere detaillierten Statistiken. Verfolge die Anzahl aktiver Livechats, Botgespräche und belegten Slots.
Routing
Push oder Pull: Verteile eingehende Livechats mithilfe einer intelligenten Lastverteilung. Alternativ kannst du es den Agents selbst überlassen, welche Chats sie übernehmen.
Deine zentrale Plattform
All-In-One
botario bietet eine vollständige Live-Chat Lösung, die perfekt auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist.
Chatbot
Durch die Integration des Chatbots kannst du automatisierte Prozesse bereitstellen, um deine Mitarbeiter von wiederkehrenden Aufgaben zu entlasten.
Alle Kanäle
Mit dem Livechat von botario hast du die Möglichkeit, deine Kunden auf allen Kanälen zu erreichen – ganz gleich ob über Facebook, WhatsApp oder Ihre eigene Webseite.
Co-Browsing
botario ermöglicht es deinen Agents, Kunden durch deine Webseite zu führen, beim Ausfüllen von Formularen zu assistieren als wärt ihr gemeinsam am selben Ort. Dieser nahtlose Support schafft ein reibungsloses Kundenerlebnis und baut eine stärkere Verbindung zu deinen Kunden auf, indem er Hilfe genau dort anbietet, wo sie benötigt wird. Mit diesem direkten Support-Ansatz bietest du einen Service, der sich positiv abhebt und deinen Kunden im Gedächtnis bleibt.
DSGVO-Konform? Na klar!
Über 23 gesetzliche Krankenkassen, verschiedene Energiedienstleister, Mobilfunkanbieter und zahlreiche KMUs mit überdurchschnittlichen Datenschutzanforderungen schenken uns bereits ihr vollstes Vertrauen.
Datenschutz on peak
Alle Module von botario – egal ob Chatbot, Telefonie, Speech-To-Text, Livechat oder LLM – können wahlweise in der Cloud oder On-Prem gehostet werden. Somit sind wir als einziges Unternehmen in der Lage auch die sensibelsten Dialoge auf jedem Channel zu automatisieren.
Cloud oder On-Prem
Lehn‘ dich zurück und genieße unseren Fully Managed SaaS Service in der Cloud oder deploy‘ die Platform in deiner geschützten Infrastruktur. Mit botario hast du immer die Wahl und ein Wechsel ist jederzeit möglich.
Kunden, die uns vertrauen
“Alle Stories (Dialoge), Intents (Themen), Slots (Slots) und Actions (Aktionen) sind übersichtlich, alphabetisch geordnet; Verwaltung und Anlegung sehr einfach; Gespräche dank Filter gut zu sichten.”
JanaCo-Founder bei LOVIS
“Nach vielen Pitches verschiedener Hersteller haben wir uns für eine innovative Zusammenarbeit mit botario entschieden und diese Entscheidung niemals bereut.”
JanProjektmanager KI bei Cewe
“botario ist eine herausragende Chatbot-Plattform, einfach zu bedienen und mit hilfreichen Funktionen. Darüber hinaus ist auch das botario-team super responsive und kompetent.”
RenéCEO von JUPUS
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Hinweis: Nur für geschäftliche Anfragen. Dies ist kein Chatbot.